Reflexiones sobre el liderazgo resonante en función al desempeño laboral en las organizaciones

Resumen

El propósito de esta investigación fue analizar el impacto del liderazgo resonante sobre el desempeño laboral en el departamento de atención al público de la Corporación Eléctrica Nacional (CORPOELEC) municipio Baralt, estado Zulia, Venezuela, enfatizando la importancia de la inteligencia emocional para dirigir al personal en las organizaciones. Se desarrolló bajo un paradigma cuantitativo, descriptivo correlacional, con un diseño no experimental de campo. La población en este estudio estuvo conformada por 15 colaboradores, todos pertenecientes a la corporación, y dado que es una población finita, la misma no permite extraer una muestra, por tanto, se realizó un censo poblacional, donde todos los miembros entran en el estudio. Para la recolección de la información se utilizó la encuesta, con la aplicación de un cuestionario estructurado en dos partes para la obtención de la información por variable. El instrumento fue validado por 5 expertos en el área. En esta investigación, la confiabilidad se determinó aplicando una prueba piloto a 15 personas, que poseen las mismas características de la población objeto de estudio, pero que no forman parte de ella, y los resultados fueron procesados estadísticamente. La confiabilidad de los instrumentos se pudo determinar, utilizando el coeficiente de Alpha Cronbach, el cual arrojó 0,78 para la variable Liderazgo Resonante y 0,80 para la variable Desempeño Laboral. Asimismo, para determinar la correlación de las variables se aplicó la Correlación de Pearson, obteniéndose como resultado 0.725, lo que permitió referir una correlación alta positiva, siendo esto significativo porque se evidencia que a mayor valor del estilo de liderazgo resonante así será la influencia en el desempeño laboral, lo que proporciona oportunidades y relevancia al trabajo realizado por el recurso humano.